Відповідні товари можна повернути протягом чотирнадцяти (14) календарних днів з дати отримання замовлення. Усі запити на повернення підлягають схваленню компанією «Ukrainian Jewelry», і ми залишаємо за собою право відмовити у поверненні на власний розсуд. Ювелірні вироби повинні бути новими, невикористаними, з усією оригінальною упаковкою, інструкціями та документацією.

Після отримання поверненого товару ми здійснимо відшкодування, за винятком витрат на зворотну доставку та будь-яких комісій постачальників платіжних послуг, понесених під час покупки та повернення. Зверніть увагу, що ці витрати є відповідальністю клієнта та будуть вирахувані із загальної суми відшкодування.

Винятки застосовуються у випадках, пов'язаних з дефектним товаром або отриманням неправильного продукту. У таких випадках «Ukrainian Jewelry» покриває витрати на зворотну доставку.

Якщо замовлення скасовано на прохання клієнта до його відправлення, може бути здійснено повернення коштів за вирахуванням непідлягаючих поверненню комісій за обробку платежів, що стягуються нашим постачальником платіжних послуг (Shopify Payments, PayPal або іншими процесорами).
Ці комісії стягуються платіжною системою під час покупки і не повертаються нам у разі скасування замовлення.

Якщо ви бажаєте скасувати замовлення, будь ласка, зв’яжіться з нами через контактну форму протягом двадцяти чотирьох (24) годин з моменту розміщення замовлення. Після відправлення товару ми більше не зможемо скасувати замовлення.

Зверніть увагу, що після чотирнадцяти (14) календарних днів повернення або обмін більше не приймаються. Вартість доставки не повертається.

Якщо ви отримали ювелірний виріб у подарунок, ви можете обміняти його протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з дати отримання замовлення покупцем. Усі запити на обмін підлягають схваленню компанією «Ukrainian Jewelry», і ми залишаємо за собою право відмовити в обміні на власний розсуд. Ювелірні вироби повинні бути новими, невикористаними та поверненими з усією оригінальною упаковкою, інструкціями та документацією.

«Українські ювелірні вироби» не відповідають за витрати на зворотну доставку. Під час повернення або обміну товару ви несете відповідальність за всі пов'язані з цим витрати. Ми рекомендуємо скористатися службою доставки з можливістю відстеження, оскільки «Українські ювелірні вироби» не можуть гарантувати отримання повернених товарів і не несуть відповідальності за втрату товарів.

Якщо у вас є будь-які запитання або коментарі щодо нашої Політики повернення, будь ласка, зв’яжіться з нами, використовуючи інформацію, надану на сторінці «Контакти».