Доставка

Політика доставки

Кожне замовлення Ukrainian Jewelry відправляється з нашого складу в Маямі, штат Флорида, щоб ваші справжні вироби з золота 585 проби та срібла 925 проби дісталися вас швидко й безпечно. Ця Політика доставки є частиною наших Умов використання («Угоди»).

Обробка замовлення

Ми відправляємо замовлення протягом 24 годин після купівлі (крім вихідних та святкових днів). Щойно ваше замовлення вирушить у дорогу, ви отримаєте інформацію для відстеження електронною поштою.

Строки доставки

Важливо — строки доставки та відповідальність перевізника. Строк доставки залежить від обраного вами під час оформлення способу доставки, де вказано орієнтовний термін. Ці строки є орієнтовними, а не гарантованими. Щойно ми передали вашу посилку перевізникові (наприклад, USPS чи UPS), доставка та її строки — відповідальність перевізника, а не наша. Ми не відповідаємо за затримки чи проблеми з доставкою, спричинені перевізником після того, як ми передали йому вашу посилку.

Тарифи на доставку

• Безкоштовна доставка для замовлень від US$100 — надсилаємо службою UPS/USPS Ground за наш кошт.
• Стандартна доставка — фіксовано US$10 (замовлення до US$100). Здійснюється службою USPS Priority.
• Експрес-доставка — фіксовано US$30. Здійснюється службою UPS Next Day Air Saver. Зверніть увагу: експрес пришвидшує пересилання, але не гарантує доставку протягом 24 годин чи наступного дня. Якщо вам потрібна гарантована доставка овернайт або того ж дня, це коштує значно дорожче — будь ласка, напишіть нам до оформлення замовлення, і ми це організуємо.

Спосіб і вартість доставки, що застосовуються до вашого замовлення, чітко відображаються під час оформлення, перш ніж ви здійсните оплату.

Зверніть увагу: коли ми пропонуємо безкоштовну доставку, ми все одно несемо витрати на вихідну доставку. За повернення через зміну рішення з вашого відшкодування вираховується фіксоване вирахування за доставку, що не підлягає відшкодуванню, у розмірі US$10 (стандартна) або US$30 (експрес), відповідно до тарифу вашого початкового замовлення — це застосовується навіть тоді, коли під час оформлення ви отримали безкоштовну доставку. Повні деталі дивіться в нашій Політиці повернення та обміну.

Якщо ваше замовлення втрачене чи пошкоджене під час пересилання

Якщо ваше замовлення втрачене чи пошкоджене під час пересилання, перш ніж воно до вас дійшло, будь ласка, зверніться до нас. Ми проведемо розслідування разом із перевізником та вирішимо питання заміною чи відшкодуванням. Відповідальність за посилку переходить до вас, щойно її доставлено на вказану вами адресу, що підтверджено відстеженням перевізника.

Куди ми доставляємо

Наразі ми доставляємо на адреси в межах Сполучених Штатів та Канади. Будь ласка, переконайтеся, що ваша адреса доставки повна й правильна під час оформлення замовлення, оскільки ми не можемо перенаправити посилку після її відправлення.

Повернення

Ми не приймаємо повернення товарів із міжнародних відправлень.

Якщо вам потрібно повернути чи обміняти виріб, повні умови викладені в нашій Політиці повернення та обміну. Коротко:

• Ви можете подати запит на повернення чи обмін протягом 14 календарних днів від доставки. Вироби мають бути новими, неношеними та повернутими з усією оригінальною упаковкою та бирками. Усі запити підлягають нашому схваленню.
• Спершу зв'яжіться з нами через контактну форму й дочекайтеся схвалення, перш ніж щось надсилати назад.
• За повернень через зміну рішення ви самостійно надсилаєте виріб назад за власний рахунок і несете за нього відповідальність, доки ми його не отримаємо — ми рекомендуємо послугу з відстеженням та страхуванням. Ваше відшкодування дорівнює вартості виробу за вирахуванням комісії за повернення на склад (restocking fee) у розмірі 10% та вирахування за доставку в розмірі US$10 (стандартна) або US$30 (експрес), що застосовується навіть тоді, коли ви отримали безкоштовну доставку. Податок з продажу відшкодовується повністю.
• Якщо повернення спричинене нашою помилкою (дефектний або неправильний виріб), ми покриваємо доставку при поверненні й не застосовуємо жодних вирахувань.
• Щоб скасувати замовлення, зв'яжіться з нами протягом 24 годин після його оформлення; якщо воно ще не відправлене, ми повністю відшкодуємо загальну суму замовлення без вирахувань. Після відправлення замовлення скасувати не можна.
• Відшкодування повертаються на ваш початковий спосіб оплати.

Будь ласка, ознайомтеся з Політикою повернення та обміну, щоб дізнатися повні умови, деталі щодо права на повернення та строки обробки.

Частина Угоди

Ця Політика доставки є частиною наших Умов використання («Угоди»). Оформлюючи замовлення в Ukrainian Jewelry, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся з цими умовами.